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「わかりました」「了解しました」を英語で言うと?ビジネスメールで使える返事を解説!

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川田 幸寛のアバター 川田 幸寛 英語コーチ / ライター

高校時代に英語を猛勉強し、校内偏差値が40→80にUP。大学では英語教育を専攻し、4年次にオーストラリアのパースへ留学。「話す」「聞く」にフォーカスを置いて、現地の人々や世界各国の留学生と交流を深めた。その結果、ケンブリッジ英検B2TOEIC400→835を取得。現在は、海外へ行きたいけど英語に不安がある人たちのサポートや後押しをしている。

英語には、相手の依頼や発言、提案に対して「わかりました」「了解しました」と返す時に使える表現がたくさんあります。あまりに多いので、この場面ではどの表現を使えばよいのかと悩んだ経験がある人も多いのではないでしょうか?

今回は、ビジネスメールを書く時やビジネスシーンで使用できる英語の「わかりました」を紹介します。

取引先や上司に使えるフォーマルな言い方から同僚や親しい間柄で使えるカジュアルな表現まで解説しますので、シーンに合わせて使いこなせるように練習してみましょう。

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【目次】 この記事でわかること

ビジネスメールでよく使われるのは“noted with thanks”

メールなどの文章の中で、「了解しました」「承知しました」のニュアンスでよく使用されるのが“noted”です。通常ビジネスメールでは“noted”の前後にいくつかの単語を付け加えて使用します。

“noted”ってどんな意味?

英語の動詞“noted”には「書き留める」という意味があります。相手が送ってきたメールの内容に対して、「確認しました、把握しました、了解しました」と返事をしたい時に使える表現です。

“noted”には相手の言ったことを「受け止めた」という意味しかないので、“noted”と返信が返ってきただけでは依頼や提案を相手が履行してくれるかどうかわかりません。

“noted”を使ったいろいろな表現

“noted”の一言で返信してもいいのですが、それだけでは少しカジュアルなので取引先や上司宛のビジネスメールでは“noted”にいくつか単語を付け加えて使うことが多いです。

フォーマル・カジュアルな場面での使い分けも含めて確認していきましょう。

noted with thanks. / well noted with many thanks. / noted with appreciation.

意味:承知いたしました、ありがとうございます
使い方:感謝の気持ちを付け加えたフォーマルで丁寧な言い方。「ご指摘ありがとうございます」というニュアンスも

duly noted.

意味:確かに承りました
使い方:“duly”は「確実に」「きちんと」という意味なので、「しっかり心に書き留めました」→「確かに承りました」となります

noted on this.

意味:承知しました
使い方:“duly noted.”より少しだけカジュアルな表現が“noted on this.”です。“duly noted.”は上司に、“noted on this.”は同僚にと使い分けるのもいいかもしれません

well noted.

意味:了解しました
使い方:“well noted.”も、“duly noted.”のように丁寧な表現です。同僚や上司に対して使えます

we noted that~

意味:~について了解しました
使い方:“that”の後に内容を付け加えれば、どの件について了解したのか相手にはっきり伝えられます

他にも“this is noted.”や“noted thanks.”という言い方も使われます。

話し言葉でも使える「わかりました」いろいろ

“noted”は主にビジネスメールなど文章内で使用する表現ですが、英語には会話の中で「わかりました」と言いたい時に使える表現もたくさんあります。

その中のいくつかを確認してみましょう。下に行けば行くほどカジュアルな表現になっていますので、取引先、上司、同僚など相手との関係性を考えつつ使い分けてくださいね。

Certainly.

「かしこまりました」というとても丁寧でフォーマルな言い方です。目上の人に使います。

A:Could you please show me that catalog?
意味:よろしければそのカタログを見せていただけますか

B:Certainly.
意味:かしこまりました

Absolutely. / Definitely.

「相手の言ったことに賛同しているので必ず履行します」という気持ちを込めて「承知しました」と伝える時に使えます。

A:We expect a client tomorrow morning, so could you clean the reception room today?
意味:明日の朝一番でクライアントがいらっしゃるので、今日中に応接室を掃除してくれますか

B:Absolutely. 
意味:承知しました

I understand.

賛同・賛成をしているかどうかにかかわらず、相手の依頼や提案を「理解しました、確認しました」というニュアンスを表せます。

今現在「理解している」と伝えるために、“understood”ではなく現在形の“understand”を使用します。

A:We have little time, so we have to hurry to do this job.
意味:時間がないので、急いでこの仕事をしなければなりません

B:I understand.
意味:わかりました

Of course.

何かをお願いされた時に「承知しました、もちろんいいですよ」と賛成の意を伝えながら了承する時には“Of course.”が使えます。こちらはフォーマルでもカジュアルでも使用できる表現です。

A:I’d like to meet with Mr. Black, who is in charge of sales.
意味:営業担当のブラックさんにお会いしたいのですが

B:Of course. 
意味:承知しました

相手が”not”、”don’t”、”never”などの否定形を付けて依頼をしてきたら、返事も“Of course not.”と否定形にして返すのを忘れないようにしましょう。

Sure. / Sure thing.

何かを依頼されて、「もちろん大丈夫です」と返事をしたい時に使います。”Sure.”より“Sure thing.”の方がよりカジュアルな表現です。

A:I can’t attend today’s meeting. Sorry, but could you keep the materials for me?
意味:今日の会議に参加できなくなりました。すみませんが、わたしの分の資料をもらっておいてくれますか

 B:Sure thing! I’ll keep one copy on your desk.
意味:もちろん大丈夫です!あなたのデスクに1部置いておきますね

You got it.

相手のお願いや依頼を受け入れ承諾した時に使う「了解しました」です。
「その依頼を私がやっておきますね」というニュアンスが込められています。

A:Could you make these meeting materials by the end of the day?
意味:今日中にこの会議資料を作ってもらえますか

B:You got it.
意味:了解しました

No problem.

相手から何かお願いされた時に使うと、「いいですよ、大丈夫ですよ」という意味になります。

A:Could you email me the materials from yesterday’s meeting?
意味:昨日の会議の資料をメールで送ってもらえますか

B:No problem!
意味:了解

カジュアルな表現なので、この一言だけでは目上の人に使わない方がいいでしょう。

Airight.

“all right”の省略形で、カジュアルな「大丈夫」という表現。言い方によっては「それほど乗り気ではないけど、いいですよ」というニュアンスが入るので、親しい間柄で使いましょう。

A:May I use your computer for a while?
意味:あなたのパソコンをちょっと使ってもいいですか

B:Airight.
意味:大丈夫ですよ

I got it.

カジュアルな表現で、相手の言ったことを理解して「わかった!了解!」と伝える時に使えます。“I”を省略して“Got it”と言う人もいます。

A:We’re gonna meet at nine o’clock on Monday morning, alright?
意味:月曜日の朝9時に集合ね

B:I got it!
意味:わかった

OK.

いろいろな場面で使えるカジュアルな「わかりました」という言葉です。

A:Can you get me that document?
意味:その資料を取ってくれない

B:OK!
意味:いいよ

“OK”は「了解しました」「理解しました」「大丈夫です」などいろいろなニュアンスを表せる表現ですが、使いすぎると相手の言ったことを真剣に受け止めていないようにも聞こえてしまうので、ほかの表現のバリエーションも増やしておきましょう。

まとめ

今回は、ビジネスメールやビジネスシーンで使用できる英語の「わかりました」「了解しました」の使い分けを解説しました。
フォーマルな表現からカジュアルな言い方までシーンに合わせて使いこなせるように、何度も確認しておきましょう。

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この記事を書いた人

川田 幸寛のアバター 川田 幸寛 英語コーチ / ライター

高校時代に英語を猛勉強し、校内偏差値が40→80にUP。大学では英語教育を専攻し、4年次にオーストラリアのパースへ留学。「話す」「聞く」にフォーカスを置いて、現地の人々や世界各国の留学生と交流を深めた。その結果、ケンブリッジ英検B2TOEIC400→835を取得。現在は、海外へ行きたいけど英語に不安がある人たちのサポートや後押しをしている。

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間野 由利子のアバター 間野 由利子 ライター

明治大学サービス創新研究所客員研究員/ライター
2019年からオンライン英会話を始め、現在4年目。世界各国の人とオンライン英会話を通じて知り合った人たちと友達になり、現在は各国に友達ができるまでに。オンライン英会話、英語コーチング、TOEICスクールなど、複数を受講経験あり。目標は、海外の教育者と意見交換したり、映画プロデューサーにインタビューすること。

黒須 千咲のアバター 黒須 千咲 フリーランスライター

中学時代に英語に目覚め、外国語科の高校に通った後、法政大学GISで英語漬けの4年間を過ごしました。学生時代には、アメリカとイギリスの短期留学も経験。大学卒業後は夢だった自由な働き方を実現するため、オーストラリアワーホリへ。ライターを目指しつつ、シドニーでウエイトレスとして約半年働きました。現在は、日本でギリシャ人の夫と暮らしながら執筆活動中。主に英語学習に関する記事を執筆しています。TOEIC920点英検準1級取得済み。

黒田莉々のアバター 黒田莉々 英語研究家 / 翻訳家

三度のご飯の次に英語が大好きな「英語の人」。英文法や英文解釈が大好物。洋書や洋画が大好きで、そこから学んだ「使える英語フレーズ」は数知れず。
米国東部の四年制大学(社会学/文化人類学専攻)をCum Laudeで卒業。帰国後は大手英会話学校の専任講師を経て、大学レベルの英語講師を20年近く経験。

現在、フリーランスで著述業、通訳、翻訳業を営む。集英社よりビジネス英語の指南書「悪魔の英語術」を出版。TOEIC975点英検1級

川田 幸寛のアバター 川田 幸寛 英語コーチ / ライター

高校時代に英語を猛勉強し、校内偏差値が40→80にUP。大学では英語教育を専攻し、4年次にオーストラリアのパースへ留学。「話す」「聞く」にフォーカスを置いて、現地の人々や世界各国の留学生と交流を深めた。その結果、ケンブリッジ英検B2TOEIC400→835を取得。現在は、海外へ行きたいけど英語に不安がある人たちのサポートや後押しをしている。

さわのアバター さわ ライター

元こども英会話教室の主任講師。4年間イギリス人講師とペアでティーチングしつつ、日々の会話の中から日英の文化の違いにも興味を持つ。海外在住歴や留学経験などはなく、地道に英語学習した後に講師へ。教室型英会話とオンライン英会話の受講経験あり。これらの経験を活かし現在は英語関係の記事を執筆している。

夢はライター活動をしながら旅をすること。各土地で輝いている人を見つけてインタビューし、頑張る人を応援するメディアを作りたい。

まつのアバター まつ WEBライター / 日英通訳・翻訳者

米国にて学士留学3年間と英語での仕事を20年経験。
サイエンス・ビジネスおよび日常生活の話題まで幅広いジャンルの英語を得意としています。

TOEIC945と英語経験を生かして、英語が苦手な方をサポートできるようブログ執筆活動を始めました。

WEBライターとしても活躍中。海外現地情報をリサーチしたライティングを得意としています。

英語の楽しさと奥深さを読者の皆様にお届けできますように。

Shihoのアバター Shiho 都内外資系勤務 / ライター

10歳の時に通い始めた英会話教室の影響で英語に興味を持ち、以来20年以上にわたりずっと英語の勉強を続けている。

高校生の時に英語スピーチコンテストで優勝経験あり。語学の有名な某四年制大学の外国語学部英語学科を卒業。留学経験はないながらも、TOEIC L&Rテストでは独学で925点を取得。現在は都内外資系企業にて、日々英語を使いながら仕事をしている。

また、会社員の傍らWebライターとして、英語学習コンテンツの制作にも携わっている。

長尾 浩市のアバター 長尾 浩市 株式会社EduMe代表

株式会社EduMe 代表 
アメリカ大学院にて英語教授法(TESL: Teaching English as Second Language) の修士を取得。

その後、高校生や大学生に英語を教えて20年。TOEFL指導や海外大学留学支援なども手がける。

現在は、子供向け英語プログラミング塾「ワンダーコード」を運営。

中高英語教員免許 / 英検1級 / TOEIC980点

Bekkiのアバター Bekki 字幕翻訳家 / ライター

20歳に受けたTOEICは480点→45歳、二度目の挑戦では915点。
夫はイギリス人で家族で日本在住7年目。双方ともに西ヨーロッパに親戚が多く移住しており、西ヨーロッパのの知識が豊富。
字幕翻訳に関わる前は日本語講師として日本語を英語を使って教えていた。
現在、本業の傍らで小規模の英会話教室運営中。J-SHINE、TESOL取得。イギリス老舗のジョリーフォニックスの講習会を修了。
将来の夢は、60歳までにイギリスの大学に留学すること。

Proteinのアバター Protein Webライター

英語講師歴14年目。シンガポールに4年間駐在。

取り柄のない学生時代を経て、オンライン英会話やスクールに通いシャドーイングガチ勢としてガリ勉。

その結果、英検1級国連英検A級TOEIC990点IELTS 7.5TOEFL102点を取得し、英語で飯が食えるように。
現在は高校で非常勤講師をしながらオンライン家庭教師やってます。オンライン指導はTwitterのDMまで。

ニモのアバター ニモ ライター

中学のころから英語好きが始まる。高校のころは、英語の教科書を丸暗記するほど音読に没頭。英語だけでは飽き足らず、大学ではフランス語を専攻し、言語学や音声学も学ぶ。ただ、英語好きはずっと変わらず、その後も勉強を続け、社会人になってから英検1級を取得。

自分の学んだ英語学や言語学を単なる知識で終わらせず、他の人が活用できるように、実用的な形で提供したいと考えている。
最近ではKindle本執筆にも挑戦し、『単語と単語の意外な関係』などの本を書いた。

私立中高英語教師歴10年。長期留学経験なしで、オンライン英会話などを活用して英語学習を継続。

TOEICは920点を取得。普段は中学生や高校生に英語を指導。
英語の苦手克服から、難関大学受験対策まで幅広く対応。

オンライン英会話5年目。さらに英語力向上を目指して日々学んでいます。

あきこのアバター あきこ ライター

慶應法学部卒→JTCで海外事業に携わるも英語力が足りずに挫折→転職→妊娠・出産で退職→35歳で一念発起して英語を学び直し。留学・海外経験なしから独学でTOEIC900点を獲得→翻訳者。
ELSA speakには絶賛ハマり中。英検1級通訳案内士取得を目指している。

遠藤 邦彦のアバター 遠藤 邦彦 ライター・翻訳者

元高校英語教師 / ライター・翻訳者
高校社会科教師の傍ら英語を学び、英語教員免許を取得。その後大手英会話スクールに通いTOEICで930点を取得。長野オリンピックでVIP接遇の通訳ボランティアを経験し、高校英語教師に転身。55歳にして英語検定1級を取得する。苦労して英語を学んだため、英語学習の大変さを誰よりも知っている。現在は、オンラインでスペイン語を学び、スペイン語の通訳を目指している。

Karenのアバター Karen ライター

1年の留学経験あり。帰国後は英語力向上のため、オンライン英会話で会話を学んだり発音矯正のスクールに通う。

その後、独学でTOEIC885点取得。英語力を活かし、前職は子ども向けのオンライン英会話講師として活躍。

現在は2児のワーママとして親子でお家英語に取り組み中です。

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