【2023年】英会話教室の利用実態調査のアンケートを実施

これから英会話教室の利用を検討している人たちにとって気になる疑問を、実際に利用した受講者152名にアンケートをとりました。

受講者が実際に感じた点が分かるので、どういうところが良かったのか、どういうところに気をつけなければならないかなど参考にしてください。

アンケート回答者の属性

性別

男性	41.4%
女性	58.6%

年齢

10代	2.6%
20代	28.3%
30代	34.2%
40代	26.3%
50代	7.9%
60代以上	0.7%

サービス利用前の英語レベル

TOEIC400点未満	23.0%
TOEIC400点～495点	22.4%
TOEIC500点～595点	26.3%
TOEIC600点～695点	11.2%
TOEIC700点～795点	9.9%
TOEOC800点～895点	6.6%
TOEIC900点～990点	0.7%

サービス利用後の英語レベル

TOEIC400点未満	7.2%
TOEIC400点～495点	13.2%
TOEIC500点～595点	14.5%
TOEIC600点～695点	30.9%
TOEIC700点～795点	15.8%
TOEOC800点～895点	13.8%
TOEIC900点～990点	4.6%

英会話教室を利用した目的

教養やスキルアップのため	60.5%
海外旅行でコミュニケーションをとりたい	34.9%
仕事で必要だったから	30.3%
英検・TOEIC・TOFEL等の資格対策	19.1%
学業やテスト対策のため	7.9%
留学やホームステイに必要なため	6.6%
その他	5.9%

英会話教室を利用した期間

1ヶ月未満	3.29%
1ヶ月以上3ヶ月未満	13.16%
3ヶ月以上6ヶ月未満	25.00%
6ヶ月以上1年未満	30.26%
1年以上3年未満	19.08%
3年以上	9.21%

本利用したことのあるサービス数

1サービス	78.3%
2サービス	13.8%
3サービス	4.6%
4サービス	0.0%
5サービス	0.7%
6サービス以上	2.6%

本利用する前に無料体験を受講したサービス数

1サービス	54.6%
2サービス	16.4%
3サービス	6.6%
4サービス	1.3%
5サービス	0.0%
6サービス以上	2.0%
参加していない	19.1%

1ヶ月のレッスン料金

5,000円未満	5.26%
5,000円～10,000円	36.84%
10,001円～20,000円	33.55%
20,001円～30,000円	12.50%
30,001円～50,000円	7.24%
50,000円以上	4.61%

5,000円未満	19.6%
5,000円～10,000円	53.1%
10,001円～20,000円	19.6%
20,001円～30,000円	5.7%
30,001円～50,000円	0.5%
50,000円以上	1.1%

1週間の平均受講回数

週1回未満	7.2%
週1回	55.9%
週2回	30.3%
週3回	4.6%
週4回	0.7%
週5回	1.3%
週6回	0.0%
毎日	0.0%

英会話教室の利用満足度調査

英会話教室の良かった点

1位	楽しく英語が学べた	64.5%
2位	受講しやすかった	40.8%
3位	上達が実感できた	38.2%
4位	講師の質が良かった	35.5%
5位	カリキュラム・コースが充実している	26.3%
6位	教室の雰囲気が良かった	22.4%
7位	料金が安い	20.4%
8位	予約やキャンセルが楽だった	19.7%
9位	挫折することがなかった	17.8%
10位	サポートが充実していた	13.2%
11位	教材の質と難易度が合っていた	11.2%

英会話教室の受講して不満だった点

1位	料金が高い	46.1%
2位	講師の質にムラがある	25.0%
3位	上達が感じられなかった	16.4%
4位	挫折してしまった	11.8%
5位	教材の質と難易度が物足りなかった	9.9%
6位	受講しにくかった（立地・受講時間・振替システム等）	9.9%
7位	予約やキャンセルが大変だった	9.2%
8位	サポートが充実していなかった	7.9%
9位	カリキュラム・コースが目的に合わなかった	4.6%
10位	教室の雰囲気が悪かった	2.6%
11位	楽しく英語が学べなかった	2.0%
12位	特になし	2.6%
13位	その他	0.7%

英会話教室をやめた理由

1位	継続中（やめていない）	23.7%
2位	料金が高い	20.4%
3位	挫折してしまった	14.5%
4位	目的が達成できたため	10.5%
5位	上達が感じられなかった	9.2%
6位	講師の質にムラがある	7.9%
7位	受講しにくかった	7.2%
8位	サポートが充実していなかった	5.9%
9位	転居・転勤のため	4.6%
10位	その他	3.9%
11位	カリキュラム・コースが目的に合わなかった	3.3%
12位	教材の質と難易度が物足りなかった	3.3%
13位	予約やキャンセルが大変だった	2.6%
14位	学習時間が確保できなくなった	2.0%
15位	楽しく英語が学べなかった	1.3%
16位	教室の雰囲気が悪かった	1.3%
17位	閉校のため	1.3%
18位	スクールを乗り換えたため	0.7%

期間	英会話教室	オンライン英会話
1ヶ月未満	3.29%	5.20%
1ヶ月以上3ヶ月未満	13.16%	20.2%
3ヶ月以上6ヶ月未満	25.00%	29.4%
6ヶ月以上1年未満	30.26%	26.5%
1年以上3年未満	19.08%	17.3%
3年以上	9.21%	1.1%

利用したサービスの満足度

5.とても満足している	21.7%
4.満足している	46.7%
3.どちらとも言えない・まだ分からない	20.4%
2.少し不満がある	11.2%
1.全く満足しなかった	0.0%

1ヶ月のレッスン料金と満足度の関係

月額料金	満足している	満足していない
5,000円未満	62.5%	37.5%
5,000円～10,000円	64.3%	35.7%
10,001円～20,000円	72.5%	27.5%
20,001円～30,000円	73.7%	26.3%
30,001円～50,000円	72.7%	27.3%
50,000円以上	57.1%	42.9%

本利用する前に無料体験を受講したサービス数と満足度の関係

無料体験数	満足している	満足していない
1サービス	72.3%	27.7%
2サービス	84.0%	16.0%
3サービス	60.0%	40.0%
4サービス	50.0%	50.0%
5サービス	0.0%	0.0%
6サービス以上	66.7%	33.3%
参加していない	48.3%	51.7%

英語力上達などの効果を実感したか

5.とても実感している	19.7%
4.実感している	46.7%
3.あまり上達を実感できなかった	19.1%
2.上達を実感できなかった	11.2%
1.まだ分からない・どちらとも言えない	3.3%

効果を実感している人の利用期間

効果を実感したという人はどの位の期間、英会話教室を利用しているのか調査しました。

利用期間	実感している	実感していない
1ヶ月未満	60.0%	40.0%
1ヶ月以上3ヶ月未満	60.0%	40.0%
3ヶ月以上6ヶ月未満	65.8%	34.2%
6ヶ月以上1年未満	69.6%	30.4%
1年以上3年未満	65.5%	34.5%
3年以上	71.4%	13.8%

1週間の平均受講回数と効果の関係

利用頻度	実感している	実感していない
週1回未満	27.3%	72.7%
週1回	69.4%	30.6%
週2回	67.4%	32.6%
週3回	71.4%	28.6%
週4回	100.0%	0.0%
週5回	100.0%	0.0%
週6回	0.0%	0.0%
毎日	0.0%	0.0%

サービス利用前の英語レベルと効果の関係

英語レベル	実感している	実感していない
TOEIC400点未満	57.1%	42.9%
TOEIC400点～495点	73.5%	26.5%
TOEIC500点～595点	65.0%	35.0%
TOEIC600点～695点	64.7%	35.3%
TOEIC700点～795点	66.7%	33.3%
TOEOC800点～895点	80.0%	13.3%
TOEIC900点～990点	100.0%	0.0%

講師の質

5.とても満足している	22.4%
4.満足している	44.1%
3.どちらとも言えない	23.0%
2.少し不満がある	8.6%
1.全く満足しなかった	2.0%

1ヶ月のレッスン料金と講師の関係

月額料金	満足している	満足していない
5,000円未満	75.0%	25.0%
5,000円～10,000円	71.4%	28.6%
10,001円～20,000円	56.9%	43.1%
20,001円～30,000円	63.2%	36.8%
30,001円～50,000円	90.9%	9.1%
50,000円以上	57.1%	42.9%

レッスン料金・コスパ

5.とても満足している	13.8%
4.満足している	29.6%
3.どちらとも言えない	33.6%
2.少し不満がある	20.4%
1.全く満足しなかった	2.6%

カリキュラム・コース・教材の質や充実度

5.とても満足している	15.1%
4.満足している	48.0%
3.どちらとも言えない	26.3%
2.少し不満がある	8.6%
1.全く満足しなかった	2.0%

予約・キャンセルのしやすさ

5.とても満足している	15.1%
4.満足している	48.0%
3.どちらとも言えない	26.3%
2.少し不満がある	8.6%
1.全く満足しなかった	2.0%

受講環境の使いやすさ

5.とても満足している	32.9%
4.満足している	40.1%
3.どちらとも言えない	16.4%
2.少し不満がある	9.9%
1.全く満足しなかった	0.7%

グループとマンツーマンレッスンのメリット・デメリット

グループとマンツーマンレッスンどちらを選んだ？

マンツーマン	40.8%
グループ	53.9%
都度選択可能	5.3%

グループレッスンのメリット

グループでレッスンすることで通うモチベーションにもなりましたし、挫折しにくい環境があったのはとても良かったです。

１０人ほどでレッスンを受けました。いろいろな人と楽しく会話ができてとても楽しかったです。いろいろな人と英語で会話することで、英語を話すことがとても楽しくなりました

料金が少し安くなる。マンツーマンより緊張せずに受講できたような気がします。同じくらいのレベルの人たちで揃えてくれていたので上手く喋れなくても恥ずかしくなかったです。

グループレッスンのデメリット

自分含めそれぞれの方が同じ英語レベルではないので、レッスンが止まってしまうことが頻繁にありスムーズに進まなかったのはデメリットでした。

グループレッスンのデメリットはやはり細かなレッスンが受ける事が出来ない点だと思います。

マンツーマンのレッスンである方が、より集中しやすく、質問もしやすいため学習効果を得られやすいのではないかと思います。受講者がその都度変わることもあり、気になることもありました。

マンツーマンレッスンのメリット

マンツーマンだったので、自分のペースでレッスンができる。納得が行くまで徹底的に同じ部分を学ぶことができる。

自分に最適で濃厚なアドバイスがもらえること。他人の目を気にせず何度でもチャレンジできること。失敗しても恥ずかしくないこと。

他の生徒がいないことで、周囲と自分との学習レベルの差異について気にすることがありません。その分自分のペースで講師にしっかり質問して学習が進む点が良いです。

マンツーマンレッスンのデメリット

マンツーマンの唯一のデメリットはコストだと思います。通常のグループレッスンより費用がかかることがデメリットです。

マンツーマンだと講師との相性が良くないと苦痛。また、刺激が少ないと感じることもあるので、たまにはグループも良いかなとも思います。

先生と1対１で一緒に勉強する仲間がいないので自分をモチベーションを保つのが大変だった

外国人講師と日本人講師のメリット・デメリット

外国人と日本人講師どちらを選んだ？

外国人	59.9%
日本人	22.4%
両方	17.8%

外国人講師のメリット

日本人相手だと絶対日本語で会話してしまうが、日本人じゃなかったら気持ちがもう英語を話そうとスイッチを入れるので私はやりやすかったです。

どうしてもネイティブの環境は真似ができないから、生まれつき英語を話す外国人講師に指導を受ける方が圧倒的によいと感じました。

ネイティブの講師だったので、生きた、教科書では学べないような自然な英語を学ぶことができました。留学を志していたので日本で練習できるいい機会でした。

外国人講師のデメリット

日本語があまり得意でない講師の方だと、細かいニュアンスの質問など、うまく伝わらないことがあるので、ちょっと大変。

アメリカ英語とは少し発音が異なることで訛りのような感じに聞き取れてしまうこともあった（英語が分かる友人に言われた）最初の方のレッスンは外国人講師となかなかコミニュケーションが取れず慣れるまで緊張した。

外国人講師だとハードルが高く感じられ、積極的に質問をしづらかった。国籍により発言の仕方に違いが出てくるため、混乱することがあった。

日本人講師のメリット

同じ日本人として気心が知れたので安心できましたし、こちらの言いたいことや聞きたいことを察してくれる良さがありました。

日本人講師の場合、安心感があったり、日本人が間違えやすいポイントが分かったり、日本語による補足でよりきめ細かい学習が出来ます。

初心者にとっては，どこを修正した方が良いのかハッキリ日本語でわかるように言ってもらった方が上達は早いと思う。また，カリキュラムの説明もしっかり日本語で言ってくれるところが良い。

日本人講師のデメリット

日本人講師のデメリットはついつい英語が分からず日本語で会話してしまう点になります。

本場の人の発音を学ぶことができないというのは大きいデメリットだと思います。また、同じ国籍であるがゆえにお互いに少し気が緩みすぎてしまう場面がありました

英語は話せるものの、日本人の講師だったのでネイティブの英語を常に聞ける訳ではなかったというところです。

まとめ

アンケート結果から分かったことをまとめます。

英会話教室の魅力と利用する際に気にする点は以下の通りです。

気を付けるべき点は「料金の高さ」です。通いやすい価格帯の英会話教室を2サービス以上比較して利用をする教室決めましょう。

みなさんの英会話教室選びの参考になれば幸いです。